Bij Fidelity Fulfilment NL staat klanttevredenheid voorop, en we zoeken een collega die deze filosofie in zijn of haar DNA heeft. Teamwork is cruciaal in ons proces, en we geloven dat we samen sterker zijn.

Algemene vaardigheden;

• Tomeloze ambitie om klanten te helpen en te ondersteunen.
• Initiatiefrijk.
• Harde en vooral slimme werker.
• Pragmatisch ingesteld, en met een analytische kijk op verbetering.
• Gestructureerd en accuraat.
• In staat om nieuwe oplossingen te bedenken en te realiseren.

Positie in de organisatie;

• Je rapporteert direct aan de manager Operations & Customer Service.
• Je werkt nauw samen met je collega’s van Customer Service, Operations en Finance.
• Je ondersteunt de directie bij de verdere ontwikkeling van onze dienstverlening.

Overige functiekenmerken:

• 'Klant is koning’ staat bovenaan in je woordenboek.
• MBO+ of HBO-niveau en nog steeds in ontwikkeling.
• 3-5 jaar ervaring in een vergelijkbare functie.
• Je spreekt en schrijft in goed Engels.
• Je bent woonachtig in Nederland.
• Ervaring in de logistiek is een pré.
• Het internet kent geen geheimen voor je en je hebt veel ervaring met Office.

Je komt te werken in een dynamische en stimulerende omgeving waar samenwerking en persoonlijke groei centraal staan. Bij Fidelity geloven we dat tevreden medewerkers de sleutel zijn tot ons succes. Daarom investeren we in jouw ontwikkeling en bieden we volop doorgroeimogelijkheden.

• Een mooie rol in een spannende e-commerce omgeving (fulltime/parttime);
• Leuke klanten;
• Passende arbeidsvoorwaarden;
• Informele organisatie en flexibele werktijden.

Wij zijn Fidelity Fulfilment NL, een team van 35 enthousiaste en bevlogen medewerkers. Dagelijks zetten wij ons in om meerwaarde voor onze klanten te bewijzen en hen te helpen groeien, van de bekendste merken tot de nieuwste trendsetters. Onze toewijding aan klanttevredenheid, innovatie en samenwerking maakt ons uniek. Samen maken we het verschil, elke dag opnieuw.